sábado, fevereiro 27, 2016

espera do enxovalhamento

Lá estava eu a na câmara ... a espera da minha vês do inevitável enxovalhamento que ia levar por algo que não teria feito, embora me tivesse esforçado para o limitar ao máximo ... quando ... (juro pelos deus da arquitetura) ... ouvi um cliente com um sotaque francês a dizer, " ... então o arquiteto preencheu o formulário errado ... anda esta gente na escola a fazer o que ?" Estava para responder não tivemos escola em ... burocracia ... quando lembrei-me onde estava.

Claro, depois chego a minha vez e levei com o enxovalhamento que contava ... porque tinha posto uma cruz num quadrado errado, e porque no meu português ... interpretei mal o formulário. E crime dos crimes, os PDFs das planta de localização ... estavam separados, e não num único ficheiro, ... que burro ! Toca voltar outra vez. Dois dias desperdiçados !

Farto desta forma de tratar processos, foi diretamente marcar uma reunião com o Presidente da Câmara de Loulé. Esta marcada uma reunião para o próximo dia 7 de Abril.

No dia depois do inevitável enxovalhamento, dizia uma advogada na mesma câmara a espera da sua vez, " ... isto é burro-cracia ... ". Neste mesmo dia encontrei um colega que dizia que há mais a sentirem-se com eu, e que o tema é recorrente, e inclusivamente já tinham preparado um ...

Documento Contributivo para o Funcionamento do Departamento de Planeamento e Administração do Território da Câmara Municipal de Loulé

Este foi entregue na Câmara no dia 4 de Dezembro de 2015.

Irei publicar este documento em breve para vossa informação e comentário.

Deixo-vos como a seguinte pergunta:

Somos nós os únicos fartos deste tratamento e desta "burro-cracia", e como podemos de forma pró-ativa mudar isto para facilitar a vida das pessoas que recebem os nossos documentos e minimizar a possibilidade dos nossos erros, e tanta repetição ?

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imagem: maternity-waiting-room-1946
Artist: Norman Rockwell
Completion Date: 1946

fonte da imagem: http://www.wikiart.org/en/norman-rockwell/maternity-waiting-room-1946

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